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急速響應

接到售后信息起，1小時內進行電話回訪，若客戶不能解決問題，我公司售后人員將在24內到達現場，一般故障2小時內解決。

超值服務

質保期內，非人為因素造成的質量問題，我們將免費提供零部件更換服務，且該零件的質保期由更換之日重新計算。

專業(yè)團隊

本公司售后人員均經過專業(yè)培訓后上崗，每次售后服務均有《售后服務記錄表》全過程追蹤確保服務質量。

覆蓋區(qū)域

售后人員常駐區(qū)域：重慶、成都、貴陽、江蘇、南京、北京、沈陽等。以就近原則及時提供服務。

保密制度

客戶保密制度：朗正科技參與客戶項目開發(fā)時，簽訂《商業(yè)秘密保密協(xié)議》，嚴格保守客戶商業(yè)、技術機密，不得將相關機密泄漏給任何第三方。

員工保密制度：朗正科技定期對員工，尤其是涉及到具體項目的員工進行保密教育，強調行業(yè)秘密的重要性，同時公司內部制定相應的政策，保證員工在任職期間及離職之后保守朗正科技的技術、商業(yè)等秘密。

供應商保密制度：朗正與供應商簽訂保密協(xié)議，要求供應商在與朗正科技合作交流過程中不得泄漏任何朗正科技有關的技術、商業(yè)、經營、管理秘密，以及知識產權保護。